Política Financeira

1. Saldo do Usuário

• O saldo em conta é de uso exclusivo dentro da plataforma para participação em competições.
• Os créditos não possuem natureza de depósito bancário e não geram qualquer tipo de rendimento financeiro.
• É estritamente proibida a transferência de saldo entre contas de diferentes usuários.

1. Aporte de Recursos

• Os usuários podem adicionar saldo através dos métodos oficiais disponíveis.
• Os créditos serão disponibilizados na carteira virtual do usuário após a confirmação definitiva de recebimento pelo gateway de pagamento.
• Em caso de falha na compensação, o usuário deverá apresentar o comprovante oficial de transação ao suporte para análise manual.

1. Destinação do Saldo
   O saldo disponível pode ser utilizado para:

• Pagamento de taxas de inscrição em partidas rápidas.
• Inscrição em torneios estruturados e eventos especiais da plataforma.

1. Taxa de Administração

• O DominoClub retém uma taxa de serviço (rake) de aproximadamente 10%, podendo variar, sobre o montante total das inscrições de cada partida.
• Esta taxa é deduzida automaticamente no momento da formação da partida ou na distribuição da premiação.

1. Resgate de Prêmios

• O usuário pode solicitar o saque de seus prêmios acumulados a qualquer momento, desde que o saldo seja proveniente de vitórias em partidas ou créditos devidamente compensados.
• O prazo de processamento é de até 72 horas úteis, podendo variar conforme o volume de solicitações e verificações de segurança.

1. Verificação de Identidade (KYC)

• A realização de qualquer saque está obrigatoriamente condicionada à conclusão do processo de verificação de identidade.
• O usuário deverá enviar foto de documento oficial (RG, CNH ou Passaporte) e realizar a biometria facial (selfie) via sistema.

1. Regra de Titularidade Bancária

• Para prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro, o resgate de fundos deve ser realizado obrigatoriamente para uma conta bancária de titularidade do próprio usuário cadastrado (mesmo CPF).
• Não serão processados saques para contas de terceiros, independentemente do vínculo com o usuário.

1. Revisão de Segurança e Bloqueios
   O DominoClub reserva-se o direito de reter temporariamente saques e revisar o histórico de contas em situações de:

• Suspeita de fraude, colusão ou uso de automação (bots).
• Inconsistência nos dados de titularidade ou documentos de verificação.
• Violação direta de qualquer cláusula dos Termos de Uso.

1. Política de Reembolso e Erros

• Depósitos realizados e convertidos em saldo para jogo não são passíveis de estorno após a utilização em partidas.
• Erros técnicos comprovados que resultem em perda de saldo serão analisados individualmente pela equipe de suporte para eventual reposição.

1. Responsabilidade e Gestão de Risco

• O usuário é o único responsável pela gestão de seu saldo e pelas decisões de participação em partidas com taxa de inscrição.
• O DominoClub não garante lucros e reforça que a participação em competições de habilidade envolve riscos de perda do valor de inscrição conforme o desempenho técnico do jogador.