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- Compromisso com a Integridade
A DominoClub mantém uma política de tolerância zero contra fraudes e comportamentos abusivos. Nosso objetivo é garantir um ambiente competitivo justo, onde a habilidade técnica seja o único fator determinante para a vitória.
- Atividades Proibidas
É terminantemente proibida a prática das seguintes condutas:
- Colusão (Match-Fixing): Combinar resultados, trocar vitórias intencionalmente, jogar em benefício de terceiros ou qualquer forma de manipulação de partidas.
- Multi-contas: Criar, manter ou utilizar mais de uma conta por usuário (CPF único), bem como utilizar contas de terceiros para participar de competições.
- Uso de Automação e Softwares Auxiliares: Utilização de bots, scripts, inteligência artificial ou qualquer ferramenta que automatize jogadas ou forneça vantagem indevida.
- Manipulação de Localização e Identidade: Uso de VPN, Proxy ou falsificação de GPS para burlar restrições territoriais ou ocultar a identidade real do dispositivo.
- Exploração de Falhas: Tirar proveito de bugs, erros de sistema ou vulnerabilidades para obter saldo ou vitórias de forma ilícita.
- Monitoramento e Detecção
A plataforma utiliza sistemas avançados de monitoramento para identificar:
- Padrões anormais de jogabilidade e histórico de vitórias estatisticamente improváveis.
- Vínculos técnicos entre contas (IP, Device ID e geolocalização coincidentes).
- Comportamentos suspeitos durante transações financeiras de depósito e saque.
- Medidas Administrativas e Punitivas
Em caso de identificação de irregularidades, a DominoClub poderá aplicar, de forma imediata e a seu exclusivo critério:
- Suspensão temporária para investigação profunda.
- Bloqueio permanente e banimento da plataforma.
- Anulação de partidas e cancelamento de premiações obtidas de forma irregular.
- Retenção definitiva de saldo para compensação de danos causados à plataforma ou a outros usuários.
- Processo de Revisão e Auditoria
- Contas marcadas por sistemas de segurança passarão por auditoria manual realizada por nossa equipe de integridade.
- Durante o período de análise, o acesso e os saques da conta permanecerão suspensos.
- O usuário poderá ser solicitado a fornecer provas adicionais de identidade e explicações sobre padrões de jogo detectados.
- Soberania das Decisões
As decisões da equipe de integridade da DominoClub são soberanas e finais no que tange à segurança do ecossistema. A aplicação de punições visa a proteção da coletividade de jogadores e a manutenção da legalidade da operação.
- Denúncias
Incentivamos que jogadores que identifiquem comportamentos suspeitos reportem imediatamente através dos canais oficiais de suporte para garantir a justiça nas competições.
